설치사례
커피전문점 모니터메뉴판 4대 설치, 메뉴와 현장 안내의 우선순위를 정리한 산본역점 설치사례
- 제품 설치형 사이니지
- 업종 카페
- 지역 경기도
- 납품처 백억커피 산본역점
- 납품사양 창가 32인치 전자메뉴판 1대 및 내부 43인치 전자메뉴판 3대 / 총 4대 / 천장형 설치
카운터에 정보가 많을수록 먼저 보여줄 내용을 정해야 합니다
카페의 주문 공간에는 생각보다 많은 정보가 모입니다. 메뉴와 가격뿐 아니라 포장 안내, 매장 이용수칙, 할인행사, 신메뉴, 시즌상품, 디저트, 원산지와 주문 관련 안내까지 고객에게 전달해야 할 내용이 다양합니다.
이러한 정보를 모두 같은 크기와 방식으로 보여주면 고객은 카운터 앞에서 무엇부터 확인해야 할지 판단하기 어렵습니다. 상단 메뉴판, 카운터 인쇄물과 테이블 안내물이 서로 경쟁하듯 배치되면 정작 주문에 필요한 메뉴와 가격이 눈에 잘 들어오지 않을 수도 있습니다.
스마트플랫은 경기도 군포시 산본로323번길에 위치한 백억커피 산본역점에 총 4대의 전자메뉴판을 설치했습니다. 매장 내부 카운터 상부에는 43인치 화면 3대를 나란히 배치하고, 창가 쪽에는 32인치 화면 1대를 별도로 구성했습니다.
이번 현장의 핵심은 화면 수량을 늘리는 데 있지 않습니다. 고객이 주문 과정에서 가장 먼저 확인해야 하는 정보와 가까이에서 읽어도 되는 정보를 서로 다른 위치에 배치했다는 점이 중요합니다.
상단 화면에는 빠르게 바뀌고 먼저 확인해야 하는 정보를 배치했습니다
사진을 보면 카운터 상부의 전자메뉴판과 카운터 전면의 인쇄 안내물이 함께 운영되고 있습니다.
전자메뉴판에는 빙수 완성 이미지, 커피와 라테 가격, 주스와 스무디 메뉴, 계절음료 홍보 콘텐츠가 표시됩니다. 고객이 주문 전에 먼저 살펴봐야 하는 상품 종류와 가격, 시각적인 메뉴 정보가 상단 화면에 집중되어 있습니다.
반면 카운터 앞 인쇄물에는 디저트와 베이커리, 시그니처 메뉴, 콜드브루, 매장 이용수칙 등 비교적 가까운 거리에서 천천히 읽을 수 있는 내용이 배치되어 있습니다.
이처럼 모든 정보를 디지털 화면으로 옮기거나 기존 인쇄물을 전부 없애는 것이 아니라, 정보의 성격에 따라 표시 매체를 구분할 수 있습니다.
전자메뉴판에 적합한 정보는 다음과 같습니다.
- 계절에 따라 교체되는 빙수와 음료
- 고객이 주문 전에 비교해야 하는 가격표
- 사진이 선택에 큰 영향을 주는 메뉴
- 일정 기간 집중적으로 홍보할 신제품
- 매장 입구나 대기 위치에서 먼저 보여줄 내용
카운터 인쇄물에는 이용수칙, 세부 옵션과 보조상품처럼 가까이에서 확인하는 내용을 배치할 수 있습니다.
이러한 구성은 인쇄 메뉴판과 전자메뉴판 중 하나만 선택하는 방식이 아닙니다. 각각의 장점을 살려 주문 공간의 정보 우선순위를 정리하는 방법입니다.
43인치 3대가 하나의 긴 메뉴보드처럼 이어집니다
매장 내부에는 43인치 전자메뉴판 3대를 가로로 연결했습니다. 화면의 위쪽과 아래쪽 높이를 일정하게 맞추고 모니터 사이의 간격을 좁혀, 세 대가 하나의 긴 메뉴보드처럼 보이도록 구성했습니다.
왼쪽 화면은 빙수 이미지가 중심입니다. 빙수는 토핑과 색감, 완성 형태가 구매 결정에 큰 영향을 주기 때문에 작은 글씨로 종류를 나열하는 것보다 완성 이미지를 크게 보여주는 편이 효과적입니다.
가운데 화면은 커피와 콜드브루, 라테, 버블티 등 상시 판매 음료의 가격표와 추천상품을 함께 보여줍니다. 가격 비교가 중요한 기본 메뉴와 이미지 노출이 필요한 상품을 한 화면 안에서 구역별로 나눈 구성입니다.
오른쪽 화면에는 주스, 에이드, 티와 스무디 메뉴를 정리하고 자몽을 활용한 시즌 음료 이미지를 크게 배치했습니다.
세 화면은 단순히 메뉴 수를 세 부분으로 나눈 것이 아닙니다.
- 왼쪽: 이미지 중심의 빙수와 디저트
- 가운데: 커피와 주력 음료 가격표
- 오른쪽: 주스·에이드·스무디와 계절상품
상품을 고를 때 사진이 중요한 영역과 가격 비교가 중요한 영역을 나누어, 고객이 원하는 메뉴를 빠르게 찾도록 구성했습니다.
천장형 설치로 작업대와 고객 공간을 그대로 유지했습니다
카페 카운터에는 커피머신, 제빙기, 컵, 시럽, 포장용기와 각종 운영 장비가 배치됩니다. 벽면 상부에도 선반과 수납공간이 필요하기 때문에 전자메뉴판을 설치할 수 있는 위치가 제한될 수 있습니다.
백억커피 산본역점은 천장형 브라켓을 이용해 43인치 화면 3대를 카운터 상부에 설치했습니다. 바닥이나 작업대에 별도의 거치 구조물을 두지 않아 주문 공간과 직원의 작업 동선을 그대로 유지할 수 있습니다.
화면을 지나치게 높게 설치하면 고객이 고개를 많이 들어야 하고, 너무 낮게 설치하면 작업 장비나 직원의 움직임에 가릴 수 있습니다. 따라서 카운터에서 메뉴를 확인하는 고객의 시선과 작업공간의 높이를 함께 고려해야 합니다.
이번 현장은 세 화면을 일정한 높이로 정렬하면서 매장 조명, 상부 레일과 천장 구조를 피해 브라켓 위치를 결정했습니다. 흰색 천장과 검은색 브라켓, 얇은 모니터 프레임이 대비를 이루어 화면의 경계도 명확하게 보입니다.
특히 딥그린 타일과 녹색 카운터로 구성된 인테리어 위에 밝은 메뉴 화면을 배치해, 매장의 브랜드 색상을 유지하면서도 메뉴의 가독성을 확보했습니다.
창가 32인치 화면은 주문 전에 대표상품을 보여줍니다
매장 내부의 43인치 화면 3대가 전체 메뉴를 비교하는 역할을 맡는다면, 창가 쪽 32인치 화면은 대표상품과 시즌 콘텐츠를 먼저 보여주는 안내 화면으로 활용됩니다.
첨부사진에서는 주문창 안쪽에 설치된 32인치 화면을 외부에서도 확인할 수 있습니다. 화면에는 빙수와 계절음료 이미지가 표시되어 있어 고객이 주문창에 도착하기 전에 어떤 상품을 판매하는지 파악할 수 있습니다.
창가 화면은 내부 메뉴판과 동일한 내용을 작게 복제하는 것보다 대표 메뉴 한두 가지를 크게 보여주는 방식이 적합합니다. 창가를 지나거나 주문 공간에 접근하는 고객은 화면을 오래 읽지 않기 때문입니다.
32인치 화면에는 다음과 같은 콘텐츠를 운영할 수 있습니다.
- 이번 달 추천 음료
- 여름 빙수와 겨울 시즌상품
- 가격 경쟁력이 높은 대표 메뉴
- 신제품 출시 안내
- 한정 판매상품
- 테이크아웃 고객을 위한 핵심 메뉴
고객은 창가 화면에서 관심 있는 상품을 먼저 발견한 뒤, 카운터 상부의 43인치 메뉴판에서 세부 가격과 다른 음료를 비교할 수 있습니다.
이번 구성은 외부 화면과 내부 화면에 같은 정보를 반복해서 보여주는 방식이 아니라 고객의 위치에 따라 정보의 양을 단계적으로 늘리는 구조입니다.
32인치와 43인치를 다르게 적용한 이유
여러 대의 전자메뉴판을 설치할 때 모든 화면을 같은 크기로 구성해야 하는 것은 아닙니다. 화면을 보는 거리와 표시할 정보량이 다르면 크기도 구분하는 것이 좋습니다.
창가 화면은 비교적 가까운 거리에서 확인하며, 한 번에 많은 가격 정보를 보여주기보다 대표상품을 크게 노출하는 용도입니다. 따라서 32인치 화면으로도 필요한 시인성을 확보할 수 있습니다.
반면 카운터 상부 화면은 고객과의 거리가 더 멀고 커피, 라테, 주스, 스무디 등 여러 메뉴와 가격을 함께 보여줘야 합니다. 글자와 이미지 영역을 충분히 확보하기 위해 43인치 화면 3대를 적용했습니다.
화면 규격을 결정할 때는 단순히 벽면이나 천장에 들어가는 최대 크기를 선택하기보다 다음 조건을 확인해야 합니다.
- 고객과 화면 사이의 거리
- 한 화면에 표시할 메뉴 수
- 사진과 가격표의 비중
- 창가와 카운터의 설치 높이
- 주변 조명과 반사
- 천장 브라켓을 고정할 수 있는 위치
- 직원의 작업 동선과 시야 방해 여부
이번 산본역점처럼 위치별 역할이 다른 경우에는 화면 크기를 구분하는 편이 공간과 비용을 효율적으로 활용할 수 있습니다.
프랜차이즈 매장도 지점 구조에 맞는 화면 설계가 필요합니다
같은 브랜드의 매장이라도 카운터 길이, 창가 형태, 주문 방식과 천장 높이는 서로 다릅니다. 동일한 메뉴 디자인을 사용하더라도 실제 화면 수량과 설치 위치는 매장 구조에 맞춰 조정해야 합니다.
백억커피 산본역점은 내부 카운터 상부에 43인치 3대를 이어 설치할 수 있는 공간이 있었고, 별도로 주문창과 창가 노출이 가능한 위치가 마련되어 있었습니다. 이에 따라 내부 화면과 창가 화면을 분리하여 총 4대로 구성했습니다.
매장 내부에서는 전체 메뉴를 체계적으로 비교할 수 있고, 주문창에서는 빙수와 계절음료처럼 시선을 끄는 상품을 먼저 확인할 수 있습니다.
또한 카운터에 이미 다양한 인쇄 홍보물이 설치되어 있다는 점을 고려해 전자메뉴판에는 모든 내용을 중복해서 넣지 않았습니다. 멀리서 먼저 확인해야 하는 메뉴와 가격은 상단 화면에, 가까이에서 읽는 세부 정보는 카운터에 남겨 두었습니다.
이러한 접근은 기존 매장에 전자메뉴판을 추가할 때도 활용할 수 있습니다. 현재 사용 중인 인쇄물을 모두 제거하는 것보다 각 정보의 중요도와 변경 빈도를 구분해 화면과 인쇄물의 역할을 다시 정리하는 것이 효율적입니다.
설치 결과
백억커피 산본역점에는 창가용 32인치 전자메뉴판 1대와 매장 내부용 43인치 전자메뉴판 3대가 천장형으로 설치되었습니다.
내부의 세 화면은 빙수, 커피와 주력 음료, 주스와 스무디 메뉴를 구분하여 고객의 메뉴 탐색을 돕습니다. 창가 화면은 주문 전에 대표상품을 먼저 보여주는 역할을 담당합니다.
카운터에 설치된 기존 인쇄 안내물은 세부상품과 이용정보를 전달하고, 전자메뉴판은 멀리서도 확인해야 하는 메뉴와 가격을 보여줍니다. 두 매체의 역할을 분리하면서 주문 공간에 표시되는 정보의 순서를 정리한 사례입니다.
카페 전자메뉴판은 화면을 많이 설치하는 것보다 각 화면에서 무엇을 보여줄 것인지 정하는 과정이 중요합니다. 창가, 출입구, 카운터와 주문 키오스크의 위치를 함께 살펴 고객이 메뉴를 발견하고 비교한 뒤 주문하는 흐름에 맞춰 구성해야 합니다.
스마트플랫은 매장 구조, 메뉴 수, 고객과 화면의 거리, 창가 노출 여부와 천장 설치 조건을 확인해 적합한 화면 크기와 수량을 제안합니다.
6. 자주 묻는 질문
경기도 군포시 백억커피 산본역점에 총 4대의 천장형 전자메뉴판을 설치했습니다. 창가에는 대표상품 안내용 32인치 화면 1대를 배치하고, 매장 내부 카운터 상부에는 전체 메뉴와 가격을 보여주는 43인치 화면 3대를 나란히 설치했습니다.
이번 설치의 가장 큰 특징은 무엇인가요?
상단 전자메뉴판에는 빙수, 커피, 주스와 스무디 등 주문 전에 확인해야 하는 정보를 배치하고, 카운터 인쇄물에는 세부상품과 이용안내를 남겨 두었습니다. 전자 화면과 인쇄 안내물의 역할을 나누어 주문 공간의 정보 우선순위를 정리한 사례입니다.
카페 전자메뉴판은 모두 같은 크기로 설치해야 하나요?
아닙니다. 화면을 보는 거리와 표시할 정보량에 따라 크기를 다르게 구성할 수 있습니다. 산본역점은 창가에 32인치 1대, 내부 카운터 상부에 43인치 3대를 설치했습니다.
내부 전자메뉴판 3대에는 어떤 내용을 표시하나요?
빙수와 디저트 이미지, 커피와 라테 가격표, 주스·에이드·티·스무디 메뉴와 계절상품 홍보 콘텐츠를 화면별로 나누어 표시합니다.
천장형 전자메뉴판의 장점은 무엇인가요?
바닥이나 카운터 공간을 차지하지 않으며 고객의 상부 시선에 맞춰 여러 화면을 일정하게 정렬할 수 있습니다. 다만 천장 구조와 설치 높이, 조명 위치를 사전에 확인해야 합니다.
기존 인쇄 메뉴판과 함께 사용할 수 있나요?
가능합니다. 자주 바뀌거나 멀리서 먼저 확인해야 하는 메뉴는 전자메뉴판에 표시하고, 가까이에서 읽는 세부 안내와 이용수칙은 인쇄물로 운영하는 방식이 가능합니다.
스마트플랫 상담 안내
현장의 첫인상부터 운영 안내까지, 스마트플랫 DID 솔루션이 함께합니다.
스마트플랫 설치사례 확인하기: https://smartflat.co.kr/reference/referenceList
스마트플랫 공식 홈페이지 바로가기: https://smartflat.dev/
고객센터: 02-577-0177
카카오톡 상담채널: http://pf.kakao.com/_FMmRxl/chat
